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關於部分綫路產品的調價通知
尊敬的客戶: 感謝您一直以來對星雲國際有限公司(STARCLOUD GLOBAL PTE LTD)的信任與支持。近期,受到中國移動國際...
2023-04-27
關於2023年2月26日 香港精品一區&高防一區故障説明以及補償方案
親愛的用戶: 我們NOC團隊在2023年2月26日下午16點30分左右發現香港精品一區云服務器存儲集群異常導致所有一區雲計算用戶業務受影響,經過工...
2023-03-01
官網升級維護通告
尊敬的用戶: 爲了更好的服務廣大用戶,也爲了能在即將到來的中國春節期間能夠穩定安全的為大家提供持續穩定的服務,我們將在2023年1月13日17點-18點對我司業...
2023-01-13
2022年9月17日香港數據中心網絡升級作業通告
尊貴的用戶,爲了保障我們的網絡持續穩定可靠的爲您的業務提供服務,我們決定在2022年9月17日(星期六)凌晨4:00-6:00(UTC+8)對香港區域核心網絡...
2022-09-14
關於美西洛杉磯精品一區停機維護的通告
尊敬的客户:您好! 由於業務調整,需要對美國機櫃進行搬遷。 影響範圍: 美國云 開始時間: 美西时间06/23/2022&nb...
2022-06-16
關於白鯊雲與星雲國際旗下BGP.LA業務平臺整合的通告
尊貴的用戶, 很高興的通知各位尊貴的用戶,經過友好協商,也爲了能給大家提供更好的服務,我們決定將原白沙雲計算(香港)有限公司運營的“白鯊雲”品牌與S...
2022-04-22
關於2022年1月2日HK3區故障説明
尊敬的用戶,我司運營的香港數數據中心在2022年1月2日12點至13點10分之間出現網絡全部中斷的嚴重故障,在此我們將該故障的情況做如下説明:一、經過工程師排查此次故障發生的原因是,由於我們接入的國際...
2022-01-05
香港可用區路由設備擴容公告
尊敬的用戶, 新年好!爲了持續穩定的提供網絡鏈接服務,我們決定在2022年1月2日上午9:00至21:00之間對核心路由設備組進行擴容。作業期間網絡...
2021-12-31
香港三區云計算故障公告
親愛的用戶: 今天上午11點左右發現香港三區云服務器存儲集群異常導致所有三區雲計算用戶業務受影響,經過工程師緊急排查,故障已于中午13點前排除。目...
2021-12-31
香港一區網絡升級
您好,爲提升網絡整體可用性,滿足客戶越來越多的防護需求,香港機房已完成網絡升級改造,您的雲服務器,在本次升級範圍內。 我們將爲您免費升級防禦...
2021-11-04
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